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兴业银行信用卡在不知情的情况下被转走了2440元请问该如何处理?钱有可能追回来吗?

发布时间 : 2021/3/22 16:05:00 | 来源 : 网络 | 编辑: | 相关标签:
办卡有一年有余,没有在网上使用过网银交易,今天突然收到一条付费信息,交易了2440元,通过一个交易平台就直接打款付给了中国国际航空,之前任何的确认信息都没有,现在钱就凭空消失了,剩下张欠款信息等着我去换,这正常么?
  如果楼主你的信用卡并未离身,也从未告诉他人自己的卡信息,却突然被提示卡被盗刷了,在去银行找客服人员之前,可以通过以下办法减轻自己的损失:
  1.联系发卡银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷。此时,客服人员与你核对身份信息无误后,会主动管制你的卡片,俗称“下code”。
  2. 到最近的ATM机做一笔查询交易;
  3. 报警;
  4. 复印最新的正本护照;
  5. 报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。
  发卡银行这么要求是为了证明信用卡现在在客户手中,且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地。
  有了以上证据,发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷,不属于客户个人欺诈。
  像楼主这种情况,应该是由于你信用卡的卡号有效期cv V2等信息泄露,可以报警处理,同时向兴业银行反应该情况,银行在经过调查后如未能找到是你自己原因造成的该交易,银行是一般不会要你本人承担。像你这样的机票应该找回几率比较大,如果楼主不再使用这张信用卡,建议你进行销卡处理,希望我的回答能够帮到你!

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